Made in America by Sam Walton

Това е биографична книга за живота на създателя на Уолмарт (Walmart) - Сам Уолтън (Sam Walton). Историята на Сам я описват като истинската американска мечта - работлив човек, който се разбира с всички, успява да се изгради дори и сред голяма конкуренция, като предлага подобаващо обслужване на клиентите. Започва да гради Уолмарт, когато е на 45 години, и превръща фирмата в империя. Ключови послания от книгата относно клиентите са: никога да не спира изучаването на нуждите на клиентите, експериментирането и грижата за тях. Ключови послания относно работата със съдружници е да се търси мотивацията им, да се споделят приходите и в този процес да има забавление. 

Десетте основни принципа на Сам Уолтън за изграждане на бизнес:
1. Вяра: Отдайте се на бизнеса си. Вярвайте в него повече от всеки друг.
2. Споделяне: Споделяй печалбите си със своите съдружници
3. Мотивация: Мотивирай партньорите си - парите не са достатъчни - високи цели, насърчаване на състезателния дух, документиране на резултатите, обзалагания, смяна на различни дейности - всичко това с цел непредсказуемост
4. Комуникирай всичко, което ти е възможно на партньорите си
5. Давай признание на всичко, което твоите съдружници правят за общия бизнес
6. Празнувай успеха си и не се вземай твърде насериозно
7. Слушай активно всички във фирмата си
8. Надскочи очакванията на клиентите си
9. Контролирай разходите си по-добре от конкурентите си
10. Бъди срещу течението - там, където всички правят едно и също, не ти е мястото; има друго място за теб.